Você pode pedir a exclusão dos seus dados da Feira Live a qualquer momento. Veja abaixo o caminho certo para o seu caso.
Se você é Cliente da Feira Live
- Para desconectar uma plataforma, entre no painel, abra Conexões e clique em Desconectar. Os tokens de acesso daquela plataforma são apagados na hora.
- Para apagar a conta inteira, abra Configurações > Conta > Excluir conta, ou escreva para privacidade@feira.live a partir do e-mail cadastrado.
- Concluímos a exclusão em até 15 dias e confirmamos por e-mail. Guardamos apenas o que a lei obriga, como dados fiscais e registros de acesso, pelo prazo legal.
Se você entrou com Facebook ou Instagram
- No Facebook, abra Configurações e privacidade > Configurações > Integrações comerciais (ou Aplicativos e sites).
- Encontre a Feira Live e clique em Remover.
- Ao receber o aviso de remoção da Meta, apagamos os dados ligados à sua conta e geramos um código de confirmação, que você pode consultar com o nosso time.
Se você conectou um canal do YouTube
Revogue o acesso em myaccount.google.com/permissions. Apagamos os dados obtidos do YouTube em até 30 dias após a revogação.
Se você comentou ou comprou em uma live
A loja que fez a live é a controladora dos seus dados de compra. Você pode pedir a exclusão diretamente a ela ou escrever para privacidade@feira.live informando seu nome de usuário e a loja. Encaminhamos o pedido e apagamos o que estiver sob nossa guarda.
Mais detalhes na Política de Privacidade.